项目推行中的人际关系

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翻看费孝通先生的《乡土中国》,其中提及到的差序格局,仍然对目前精益生产生产中人际关系处理有很大的指导意义。

1. 咨询项目地域的特殊性

目前接触到的企业按照地域,可以分为三种广东、浙江台州、山东,初步说有一些特色:

广东:基础管理好,管理人员有清晰的岗位职责,人员素养较好。轻工业多,特别是消费电子行业,约3年一个行业周期。

江浙:民营企业多,机械行业居多。外地人口流入多,对金钱渴望多,认为加班可以出效率。台州塑料、模具、机械行业沉淀多年,8年左右一个行业周期。

山东:给大家的影响是高能耗企业多,政府管制多,孔子讲礼。古代讲究,父母在不远游,重家大于赚钱。

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2. 企业管理的规矩


无规格不成为方圆,企业规矩有两层含义。一层是组织架构中,企业赋予你的权利。

另外一层是,你在团队组织中因为个人魅力而获得他人的真心维护,形成的不同圈子核心。

不管作为内部还是外部的推行人员,我们是一个变法者,无时无刻不在以精益生产技法打破既有的规矩。

项目在有限的时间基于一定的目的目标,集结公司资源完成的一次性活动。

精益生产就是几个项目叠加在一起,形成一波波的浪潮冲撞着每一个局中人的位置。

从项目的定义我们可以知道,时间有限、目的明确、资源投入、一次性,人与人之间的冲突将会特别的强烈。

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3. 情法理破局

在中国社会你可以说任何人坏话,但是如果你说一个人不讲理,他会和你急。

这里的”理”是什么?就是中国几千年传下来的做人规矩,也就是费孝通先生的《差序格局》中所描述的模糊人际关系处理。

情,主要是指以你为中心可以分得清辈分人际圈讲人情礼节。法,主要是指以你为中心无法分清关系而要维护社会稳定的规矩。

以情动人,以理服人,以法压人,三板斧交错才是做人的最高境界。

4. 差序格局中以理服人

在实际工作中,每个人都有好几个圈子同时把你包容在一起。

学会分清,你的一举一动就是投入平静湖面的石子,最终会返回一个浪潮,多次叠加可能把你淹没。

上层千根线,基层一根针。

人的精力有限,谁给你工资、谁帮你成长、谁让你安逸,我们必须有所警惕。时间是最好的裁判,今天的沉淀,为了来日的高飞。

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5. 案例分享:

精益生产中你是一个计划员,遇到某个工序临时产能不足约需要2天,你想到的第一解决方案是什么?

①通过销售沟通,调整交期。

②计划人员,通过安排工序人员加班,赶产量。

③协调公司内部资源,工序人员辅助工作进行外包。

④以上三种方法挨个尝试。

解决方案并没有好坏之分,选择不同反应出你公司人际关系处理的好坏。麻烦人越少,说明你融于的圈子越少,对全局把握越薄弱。