传统企业转型移动互联网须掌握哪些战略资源

传统企业转型发展必须掌握哪些战略资源?

移动互联网企业重新定义并改造了传统企业的生意,传统企业转型发展势在必行。而在向移动互联网转型发展的过程中,传统企业除了嫁接在移动互联网平台之上开展生意,也必须知道哪些是必须牢牢把控的战略资源。

第一,用户的网络身份识别与认证是基础中的基矗

现实社会中,一个人的身份证号码是一个社会公民接触各项社会资源的起点。互联网领域的基础身份识别同样重要,这些网络身份识别是后续商业服务的前提,是大数据积累的基础,也是企业保持用户控制力、强化产业价值链地位的关键所在。

当前,在移动互联网身份识别认证领域最具代表性的是微信等即时通信应用,这些即时通信身份是在海量应用中唯一识别用户的基础标识,通过对用户的注册与身份认证管理,成为后续互联网应用的基捶节。

对传统企业而言,不能把自己的“用户身份体系”完全嫁接在别人的平台上,未来传统企业的用户数据系统将是客户物理社会身份信息、网络社会身份信息与线上线下行为信息的总集成。有了基础的身份识别认证,传统企业可以发挥线上线下综合优势、运用丰富的业务关联、不断挖掘集成的用户数据信息,建立差异化竞争优势。

第二,无社交不应用。

社交对商业的影响与导入作用越发明显。当代用户得到庇护、渴望发言、寻求联系的三大心理诉求在社交应用中能得到最好的满足,谈生意越来越需要以社交、交互、人际为前提。

因此,Facebook基于既有海量人际关系进行后续增值游戏开发,淘宝逐步挖掘新浪微博人际关系网络中的交易价值……

越来越多的互联网公司大踏步从社交走向商务,但传统企业对既有的商务如何融入社交却普遍比较茫然。这种茫然的背后,是大量传统企业长期遵循的是业务经营而非客户经营,始终缺少站在客户角度,让客户交互起来的能力积累。

从长期的商业演进看,未来移动互联网的商业价值的充分发挥,企业对于客户的保有与开发,一定需要建立在人与人的关系理解与运用之上,建立在各种各样的虚拟社群、社区、社团基础上。

第三,先有时间份额,再有钱包份额。

传统工商业的基础逻辑,是建立在如何尽可能地提升制造和售卖效率的基础上的。互联网商业的基础逻辑是,必须有规模性客户群的规模性活跃,才有后续的生意。

这一点,传统企业确实需要学习,进而再造自身的生意模式。

越来越明显的趋势是,无论商家从事什么生意,面向85后、90后新一代消费群,必须考虑让消费者娱乐起来、玩起来、交互起来,基于原有生意的融合娱乐要素导入显得越来越重要,是占据年轻客户时间份额的重要手段,包括各类支持跨终端、跨网络的游戏、影视、音乐等形式,同时需要保证多终端与多网络中实现无缝与高品质的体验质量。

未来商家的商业逻辑将变为,哪些领域是用户较高注意力投入、较多时间精力投入的,哪些领域就隐藏了大量的新型业务的增长空间。或者说,如果你希望自己的转型业务有增长,就必须想尽办法占据新一代消费者的时间份额。

传统企业必须牢牢掌握住自己的战略资源,并加快学习速度,理解移动互联网的生意门道,移植移动互联网的DNA于体内,才能实现真正意义上的转型跨越。
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